Renegociação de Faturas
EDR341
O que é?
Renegociar uma fatura é alterar o valor, as parcelas, os juros ou alterar o vencimento.
Como fazer?
A rotina de renegociação de cliente pode ser acessada pelo caminho: Manutenção - 2 - 4 - 1 no menu superior do programa.
Para uma fatura ser renegociada, as faturas em aberto não devem conter nenhuma informação de boleto vinculado. Faturas com pagamentos parciais ou acumuladas também não poderão ser renegociadas.
Na nova janela aberta, tecle enter sobre o campo empresa e preencha com o código do cliente. Caso precise, busque pelo nome, documento ou endereço, teclando F8.
Ao selecionar a fatura é possível alterar o vencimento dos débitos, parcelar novamente, acrescentar ou diminuir os juros, alterar o valor da mesma.
Para fazer a renegociação, tecle enter sobre a fatura. Caso queira acrescentar os juros, poderá preencher os campos circulados, se precisar dividi-la, tecle F8 e selecione a forma de pagamento.
Para alterar o valor da fatura, tecle enter sobre ela, e no campo PARCELA coloque o valor desejado.
Ao finalizar as alterações, clique em confirmar para salvá-las. Caso precise verificar o que foi feito na fatura, ao lado direito da tela, clique em Histórico Renegociações.
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